Resolución de disputas en línea

En caso de disputa, le informamos que el consumidor puede recurrir a las entidades de Resolución Alternativa de Litigios identificadas en el portal del consumidor, en el sitio web www.consumidor.pt , o a la Resolución de Litigios del Consumidor en Línea identificada en el sitio web https: // webgate.ec.europa.eu/odr .
 
Las entidades alternativas de resolución de conflictos existentes actualmente son las siguientes:
 
 
CNIACC - Centro Nacional de Información y Arbitraje de Controversias del Consumidor
competencia genérica
Correo electrónico: cniacc@unl.pt
Web: http://www.arbitragemdeconsumo.org
 
 
Centro de Información, Medición y Arbitraje de Conflictos de Consumo del Algarve
Área geográfica cubierta - contratos firmados en el Distrito de Faro
Correo electrónico: support@consumidoronline.pt
Web: http://www.consumidoronline.pt/
 
 
Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo del Distrito de Coimbra
Área geográfica cubierta - contratos celebrados en los municipios de: Arganil, Cantanhede, Coimbra, Condeixa-a-Nova, Figueira da Foz, Góis, Lousã, Mira, Miranda do Corvo, Montemor-o-Velho, Oliveira do Hospital, Penacova, Penela , Soure, Tábua, Vila Nova de Poiares.
Correo electrónico: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com
Web: http://www.centrodearbitragemdecoimbra.com
 
 
Centro de Arbitraje de Disputas del Consumidor de Lisboa
Área geográfica de cobertura - contratos celebrados en el Área Metropolitana de Lisboa: Lisboa, Alcochete, Almada, Amadora, Azambuja, Barreiro, Cascais, Lisboa, Loures, Mafra, Moita, Montijo, Odivelas, Oeiras, Palmela, Seixal, Sesimbra, Setúbal , Sintra y Vila Franca de Xira.
Correo electrónico: juridico@centroarbitragemlisboa.pt / director@centroarbitragemlisboa.pt
Web: http://www.centroarbitragemlisboa.pt
 
 
Centro de Arbitraje e Información al Consumidor de Oporto
Área geográfica de cobertura - contratos celebrados en el Área Metropolitana de Porto: Arouca, Espinho, Gondomar, Maia, Matosinhos, Oliveira de Azeméis, Porto, Póvoa de Varzim, Santa Maria da Feira, Santo Tirso, São João da Madeira , Trofa, Vale de Cambra, Valongo, Vila do Conde y Vila Nova de Gaia.
Correo electrónico: cicap@mail.telepac.pt
Web: http://www.cicap.pt
 
 
Vale do Ave Centro de Arbitraje de Disputas del Consumidor / Tribunal de Arbitraje
Área geográfica de cobertura - contratos celebrados en los municipios de: Cabeceiras de Basto, Fafe, Felgueiras, Guimarães, Póvoa de Lanhoso, Póvoa de Varzim, Santo Tirso, Trofa, Vila do Conde, Vila Nova de Famalicão, Vizela, Vieira do Minho y Vizela.
Correo electrónico: triave@gmail.com
Web: http://www.triave.pt
 
 
CIAB - Centro de Información, Arbitraje y Conflictos de Consumo
Área geográfica de Amares, Arcos de Valdevez, Barcelos, Braga, Caminha, Esposende, Melgaço, Monção, Montalegre, Paredes de Coura, Ponte da Barca, Póvoa do Lanhoso, Terras do Bouro, Valença, Viana do Castelo, Vila Nova de Cerveira, Vieira do Minho y Vila Verde.
Correo electrónico: geral@ciab.pt
Web: http://www.ciab.pt
 
 
Centro de Arbitraje de Disputas del Consumidor de Madeira
Correo electrónico: centroarbitragem.sras@gov-madeira.pt
Web: http://www.srrh.gov-madeira.pt