Sobre Nós

Pequena História/Objectivo

As lojas LUC (a LOJINHA, UNIKA e CASABLANCA), dedicam-se à actividade de comércio a retalho há mais de 30 anos, nomeadamente à venda de vestuário, calçado e acessórios de moda, para adulto e criança, de diversas marcas nacionais e internacionais.

Ao longo dos anos, a inovação e a qualidade sempre fizeram parte das nossas preocupações, não só ao nível das instalações, que fomos melhorando e modernizando, mas também ao nível das marcas que fomos representando.

Neste enquadramento, desejamos melhorar continuamente o nosso desempenho e criar condições para oferecer aos nossos clientes a excelência ao nível do serviço e dos produtos.

Pretendemos, através de um atendimento personalizado e aliado a um grupo de marcas de qualidade, satisfazer as necessidades de toda a sua família.

Missão

A LUC pretende manter a sua orientação para o Mercado da Moda por forma a promover a satisfação e a fidelização do Cliente, assim como melhorar continuamente o seu desempenho e, criar condições para oferecer aos seus clientes a excelência ao nível do serviço e dos produtos.

Valores

  • Eficiência:  Melhorar continuamente o nosso desempenho, tendo estabelecido anualmente objectivos de qualidade que garantam o envolvimento de todos os colaboradores.
  • Ambição:  Dinâmica organizacional, no sentido de criar e desenvolver novas metas que estimulem e desafiem a empresa na satisfação e fidelização dos seus clientes.
  • Responsabilidade:  Respeitar princípios de desenvolvimento económico, social e ambiental sustentável. Envolvendo trabalhadores, clientes, fornecedores e outras instituições.